Wanneer kom ik in aanmerking voor een pakket?
Als je voldoet aan de toekenningscriteria van de voedselbank.
Hoe kan ik een pakket krijgen?
Aanmelden kan door ons online formulier in te vullen. Je krijgt dan heel snel een bevestiging met een vervolg afspraak over het ophalen van het pakket.
Hoe lang kan ik een pakket krijgen?
Als je in West-Friesland woont en je voldoet aan onze toekenningscriteria kun je een pakket krijgen. Dit wordt in principe vertrekt voor maximaal 3 jaar, waarbij iedere 6 maanden je financiële situatie besproken wordt. Maar wij laten onze klanten niet in de steek. Als het niet lukt om binnen de drie jaar uit de (financiële) problemen te komen, blijven wij nog even helpen en zoeken we samen naar een oplossing.
Wanneer en hoe vaak wordt het voedselpakket verstrekt?
Iedere vrijdag (de tijden zijn afhankelijk van het uitgiftepunt) kan het voedselpakket worden afgehaald in Hoorn, Grootebroek, Avenhorn en Hoogwoud. In Medemblik op maandag. Zie openingstijden.
Wordt het voedselpakket ook gebracht?
Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om het pakket aan huis te brengen. Wel zijn er andere instellingen die dit eventueel zouden kunnen doen.
Hoorn is nogal ver weg, kan ik het voedselpakket ook elders ophalen?
Op dit moment hebben wij 4 andere uitgiftepunten: in Grootebroek, Hoogwoud, Avenhorn en in Medemblik.
Hoe komen jullie aan het voedsel?
Er blijft vaak voedsel op de een of andere manier over, teveel geproduceerd, een export order die niet doorgaat, maar ook een verkeerd etiket of een kapotte verpakking e.d. Wij zijn afhankelijk van leveranciers en donaties.
Wordt er met dieetwensen rekening gehouden?
Helaas is dat organisatorisch niet mogelijk. Als je bepaalde producten niet wenst of kan eten, kun je anderen in je omgeving daar wellicht een plezier mee doen.
Wordt er ook voedsel gegeven waar de uiterste datum op is verlopen?
Er is verschil tussen de uiterste verkoopdatum en uiterste gebruiksdatum. De Voedselbank West-Friesland controleert ieder product op datum. Wij staan ook onder controle van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.
Waar moet je wonen als je in aanmerking wilt komen voor een voedselpakket van de Voedselbank West-Friesland?
In één van de 7 gemeenten in West-Friesland (Hoorn, Koggenland, Opmeer, Medemblik, Enkhuizen, Drechterland of Stedebroec).
Wij zouden graag een presentatie over de voedselbank willen, kan dat?
Ja dat kan. Afspraken daarvoor kunnen worden gemaakt via de secretaris van de Stichting Vrienden van de Voedselbank, via e-mail: vrienden@voedselbankwf.nl
Is hulp altijd gegarandeerd?
Tot dusver hebben wij nog nooit hoeven te verzuimen, echter wij blijven afhankelijk van giften. Aan de hulpverlening door de voedselbank kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.
Wat betekent ‘Geen pakket, zonder traject’?
Onze hulp is tijdelijk en bedoeld als steuntje in de rug. We gaan ervan uit dat je je inspant om uit de financiële problemen te komen. Dat je daar een stappenplan of traject voor hebt. Geen plan, geen traject? Dan geven wij geen pakket.